📜 Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions réalisées sur le site Murmure-Moi. Elles définissent les droits et obligations entre le vendeur et le client.
En validant une commande, le client accepte pleinement ces conditions.
📌 Article 1 - Identité du vendeur
Nom : Murmure-Moi
Responsable : Caroline Martinsse
Email : murmuremoifleursdebach@gmail.com
SIRET : 53532368700058
Hébergement : OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France)
🛍️ Article 2 - Produits et services
Murmure-Moi propose des consultations en Fleurs de Bach et des accompagnements bien-être. Chaque service est décrit précisément sur le site, incluant les tarifs et modalités.
💰 Article 3 - Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) et sont non soumis à la TVA (art. 293B du CGI). Le paiement s’effectue via virement bancaire, PayPal ou carte bancaire.
📦 Article 4 - Modalités et délais
Les prestations sont réservables par contact direct. Toute réservation est confirmée par email après paiement.
⚖️ Article 5 - Droit de rétractation
Selon l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de l'achat d'un service en ligne. Ce délai ne s'applique pas aux prestations déjà réalisées.
🔄 Article 6 - Annulation et remboursement
Toute séance annulée moins de 24h avant le rendez-vous ne pourra être remboursée. En cas d’imprévu majeur, un report de séance peut être proposé.
🔒 Article 7 - Protection des données
Murmure-Moi collecte les données personnelles dans le cadre des services proposés. Ces informations sont strictement confidentielles et traitées conformément au RGPD.
⚖️ Article 8 - Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.
Pour toute question relative aux Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : murmuremoifleursdebach@gmail.com
Nous nous réservons le droit de modifier cette page à tout moment. La dernière mise à jour a été effectuée le 19/02/2025.
